作为医疗器械检测质量保证小组/单位的组长,Susan负责监督在兰开斯特工厂测试的医疗器械和组合产品的质量和监管程序。
她在质量领域有丰富的经验,特别是在制药、医疗设备、仪器和软件验证、供应商批准以及内部和外部审计方面。她在该行业的合同实验室合规矢量工作了几年。
她持有Cedar Crest College的化学和数学学士学位,以及Temple University Lewis Katz Pharmacy的监管事务和质量保证硕士学位。
最初是什么吸引你进入医疗技术行业的?你第一次知道自己想要进入这个行业是什么时候?
我从小就热爱科学。我一直想知道事物是如何运作的,为什么会这样。我的母亲是一位生物学家,她想从事医学工作,这对我也有帮助。她从来不说“女孩子不搞科学”,还鼓励我去探索许多科学领域。在我上七年级的时候,我知道STEM汽车永远适合我。高中时,我修完了所有化学和物理的高级课程。刚上大学的时候,我本以为自己会成为一名化学工程师,但最后却修了化学和数学双学位。在我的职业生涯中,我知道我想要保持质量,当有机会帮助Eurofins的一个新的医疗设备业务部门开发质量公关时,我跳了起来。2022卡塔尔世界杯巴西卡塔尔世界杯决赛赛程在医疗设备领域的工作激励了我去攻读硕士学位。
女性在当今的医疗技术行业中面临哪些障碍?
他们自己。对于女性在传统上由男性主导的职业中工作,我们带来了无意识的偏见。我认为,女性对失败太没有安全感,觉得在男人的世界里工作在文化上是不可接受的,或者觉得自己需要证明什么。我建议那些有兴趣了解医疗技术的人,去做吧。寻找一位导师,可以帮助你保持在你的医疗技术职业生涯的道路上。承认你的偏见,并努力克服它们。
描述一下你最大的领导力挑战。你是如何征服它或解决它的,或者结果是什么?
我最大的挑战是我自己的自我怀疑,当我第一次担任领导角色时,人们没有把我当回事。我确保我做了我的研究,以获得我可能或不可能缺乏的知识。我做了一些增强信心的事情,练习了我的演讲技巧,并与我的同事建立了关系。最后,由于我在一开始所投入的所有工作,我成为了一名更好的领导者,而且我与工作团队的关系仍然很牢固。
过去或现在的哪些项目让你爱上了自己的工作?
我很喜欢的一个项目是,一位客户要求我们进行检查,他的进口产品被扣押在边境,急需进行测试才能放行。这些数据通过FDA的进口贸易辅助通信系统(ITACS)接口直接报告。这项工作必须在短时间内完成。作为一个团队,我们开发了一个简化的流程来接收和注册样品到我们的实验室信息管理系统(LIMS),记录和报告视觉检查,然后在短短几天内报告给FDA。能够成为这个项目的一部分,我们感到非常兴奋,因为我们在确保进口产品的安全并最终确保患者的安全方面发挥着关键作用。
你最期待的项目是什么?
我最期待的项目是那些尚未实现的项目。我总是觉得了解客户的创新和前沿产品以及我们如何满足他们的测试需求很有趣。随着技术的不断变化,我们客户的需求和产品也在不断变化。组建一个专家团队,通过测试方法来满足客户的需求,将计划付诸行动,并看到我们的计划和执行的成功是非常值得的。为我们的客户和他们的产品努力和实现质量是我在医疗科技工作的“为什么”。
描述一下你最大的领导力挑战。你是如何征服它或解决它的,或者结果是什么?
我最大的挑战是我自己的自我怀疑,当我第一次担任领导角色时,人们没有把我当回事。我确保我做了我的研究,以获得我可能或不可能缺乏的知识。我做了一些增强信心的事情,练习了我的演讲技巧,并与我的同事建立了关系。最后,由于我在一开始所投入的所有工作,我成为了一名更好的领导者,而且我与工作团队的关系仍然很牢固。
谈谈你的领导能力。在你的职业生涯中,你学到的最重要的一课是什么?
我很幸运,在我的职业生涯中有很多伟大的导师和领导榜样。虽然作为一个领导者需要具备很多重要的技能,但对我来说,最重要的技能是倾听。倾听能让我了解团队的关注点,以及他们希望如何得到发展。当问题出现时,我们可以集思广益,相互倾听,并制定前进的道路。
在您看来,我们还可以做些什么来促进年轻女性更多地参与医疗技术行业?
促进更多参与医疗技术行业的最重要的事情是打破女性不从事科学工作的刻板印象。我喜欢科学,并通过科学演讲和社区STEM活动分享这种快乐。
今年早些时候,我有机会和一位高三学生一起工作。她的辅导员联系我安排了一次虚拟面试。这位年轻女士对STEM职业非常感兴趣。我举办了几次虚拟实验室之旅,让我可以向她展示我们的设施,并回答她的任何问题。我一定要表现出我对在医疗技术行业工作的兴奋,让她感到兴奋。
各个年龄段的年轻女性都需要更多的女性作为她们的良师益友。他们需要知道,有一些女性喜欢科学,并在医疗技术领域工作。越多的女性推动STEM/医疗技术并指导这些年轻女性,这些年轻女性就越有可能进入医疗技术领域。
为什么公司更具包容性、让更多女性掌门人很重要?
虽然在医疗技术行业,女性领导角色的比例仍然低于25%,但让女性担任领导角色和拥有多元化的团队仍然很重要。公司将受益于拥有更广阔的视角,这将潜在地促进更具创造性的流程改进和业务创新。多项研究表明,拥有一个多元化的领导团队可以更好地理解客户,提高整体业务绩效,提高公司声誉,并创造一个更好地解决问题的氛围。最重要的是,它具有良好的商业意义。