协作机器人和讲西班牙语的轮班正在帮助波士顿科学公司解决美国和其他地方的劳动力短缺问题。
这是根据全球运营执行副总裁Brad Sorenson和供应链高级副总裁Paudie O 'Connor的说法,他们最近与DeviceTalks编辑总监Tom Salemi谈到了招聘工人的困难。
“它无处不在。部分原因是普遍的工资上涨。虽然我们不喜欢它本身的成本,但这相对容易处理,对吧?你给员工加薪,至少供应连续性问题就消失了。最近的DeviceTalks每周播客.
“然而,更大的问题是,如果我们过去因为产能增长而想招聘200人,我们只需要在报纸上登个广告,举办一个开放日,我们就可以聘用他们。但现在情况不同了。”坦率地说,光是让足够多的人工作就很困难。因此,我们采取了一种非常积极的方式,试图消除人类对机器可以做的事情的依赖。”
协作机器人可以帮忙
索伦森举例说,波士顿科技公司约30%的员工“每天都要通过显微镜来检查产品质量,并对产品质量做出决定”。
“自动化机器学习确实推动了机器的能力。坦率地说,这可能不是我们员工所做的最有价值的工作。”“我们已经开始在这些地方投入更多的自动化,以增强我们的直接劳动力能力,同时通过一个我们称之为‘增长’的项目,采取了一种巨大的变革管理方法,这实际上是在提高我们的直接劳动力的技能,在有更多附加值的地方创造更好的职业道路。”
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他报告说,通过自动化可视化和协同机器人,或与产品技术人员或工程师一起工作的协作机器人,“取得了非常好的进展”。索伦森说,这种技术可以增加波士顿科学公司约三分之一的劳动力。这并不意味着自动化会导致裁员。
索伦森说:“我们让团队和我们一起上车。”“没有阻碍——‘嘿,机器人正试图抢走我的工作。‘我明白了,你每天都要尝试做我工作中我不是特别喜欢做的部分,给我更有趣、更令人兴奋的东西,这样我才能成长。因此,我们认为这是非常引人注目的,在公司的某些部门,我们已经取得了很大的飞跃。我们能够在产出增长15%到20%的情况下,基本保持劳动力持平。”
波士顿科学公司的西班牙解决方案
奥康纳说,另一个劳动力供应解决方案来自中西部一家工厂的一名员工,他建议雇佣只会说西班牙语的工人。
这家工厂已经从哥斯达黎加调来了会说西班牙语的员工。在将文件翻译成西班牙语后,这个计划成功了。
奥康纳说:“我们有几个轮班,很快就开始运转了。”“社区里的口碑真的很有帮助。这就像组织中的一个标准马厩。大约25%的劳动力只会说西班牙语。……看到它是如何走到一起的,每个不同的社区都相互学习,这是非常了不起的。我们正在为主管、工程师以及任何想学西班牙语的人开设西班牙语课程。”
根据我们的数据,波士顿科学公司年收入近118.9亿美元,是第12大医疗设备公司2022年医疗科技100强排名.
收听索伦森和奥康纳的完整采访DeviceTalks.com。